Google Enfrenta Demanda por Datos de Localización y Reemplaza a FloC con 'Temas'

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Enero 27, 2022
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En este artículo de #DigitalízateEn3Min debemos hablar de dos asuntos. Uno relacionado y no relacionado al mismo tiempo. Pero comencemos con el drama legal para luego descubrir cómo se vincula con el anuncio más reciente de Google.

Una nueva demanda está centrada en los métodos usados por Google para obtener sus datos de localización y cómo la compañía se beneficia al rastrear esta información.

Navegador Mostrando Pin con la Balanza de Justicia Sobre Mapa en el Rastreo de Google
Google está siendo "acusado de utilizar 'patrones oscuros' para obtener más datos de ubicación de sus usuarios a fin generar más ganancias mediante mejores resultados de búsqueda y Google Ads."

Karl A. Racine, fiscal general de Washington D.C., declaró que la compañía está siendo engañosa y utilizando prácticas de negocio injustas para acumular datos de ubicación, razón por la cual ahora él está demandando al gigante tecnológico.

Se espera que otros tres estados (Texas, Washington e Indiana) introduzcan la misma demanda.

Permítenos explicar por qué esto es preocupante desde la perspectiva de marketing digital. Los datos de ubicación no son importantes solo para Google, sino para nosotros. Proporcionan un contexto valioso sobre nuestra audiencia target y permiten que negocios locales atraigan a más clientes con el uso de Google Ads.

Estos anuncios locales hacen que las interacciones online se vuelvan acciones dentro del mundo real una vez que los usuarios entran en un negocio.

Para PPC, Google Ads utiliza la segmentación por ubicación y suele designarla como "una manera de ayudarte a mostrar la publicidad correcta a los clientes correctos, en el momento y lugar correcto."

Google está siendo demandado por almacenar y lucrarse de los datos de sus usuarios con el paso del tiempo. Esto podría "exponer la identidad y rutina de una persona, y permite inferir mucho más sobre su vida personal."

Puedes usar la ubicación para inferir la afiliación política o religiosa de una persona; puedes determinar su género, ingresos, estado de salud, etc. Y es posible saber si la persona está pasando por algún evento importante como un matrimonio, divorcio o el nacimiento de un hijo.

Al utilizar los datos de ubicación, Google está mostrando un gran poder. Puede monitorear las vidas de las personas a través de su línea de productos caseros inteligentes, teléfonos y software de recolección de datos y analítica.

Google almacena los datos de billones de personas y enfoca sus ads para que los usuarios descubran productos y servicios que no sabían que necesitaban. También estudia sus hábitos, intereses, los aspectos que mencionamos arriba y más.

Los patrones negativos que se mencionan en la demanda acusan a Google de usar "tácticas de presión engañosas y descripciones evasivas de funciones y configuraciones de localización."

En respuesta, Google creó una página que informa a los usuarios sobre la posibilidad de cancelar el rastreo por ubicación y les muestra cómo borrar su historial de localización si lo desean.

Al mismo tiempo, Google motiva a los usuarios a no desactivar el rastreo por ubicación para aprovechar los beneficios de las recomendaciones personalizadas basadas en lugares que han visitado.

Lo que nos lleva al anuncio sobre sus planes para el almacenamiento de datos en un futuro sin cookies.

¿Te acuerdas de FloC (Federated Learning of Cohorts)? Si no lo recuerdas, no hay problema. Google oficialmente se deshizo de él. Era una propuesta de publicidad dirigida para sustituir a las cookies de terceros. Ahora, la compañía está presentando a los "Temas" como su reemplazo.

Los Temas son una versión simplificada de FloC. Evitan el "fingerprinting", es decir que impiden a los publicistas tomar el rastro de información que los usuarios dejan en sus dispositivos para precisar sus identidades.

De esta forma, los Temas asignan tres temas a usuarios individuales que los publicistas y anunciantes pueden utilizar para sus ads dirigidos.

Los temas pueden variar entre fitness, viajes y el tipo de música que le gusta a los usuarios, entre otras opciones. Pero no mostrarán información personal como la raza, el género, etc.

Más de 300 temas están siendo probados actualmente y la cifra podría llegar a los miles. Cada tres semanas, los temas son borrados. Además, los usuarios pueden desactivar los Temas e incluso descartar intereses específicos.

Este nuevo método de recolección de datos está programado para lanzarse en el 2023, cuando Google oficialmente elimine las cookies de terceros de Chrome. Los Temas serán el nuevo método que los anunciantes usarán para enfocar anuncios específicos según los intereses de los usuarios.

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