Conoce Por Qué esta Navidad, 46% de los Pedidos se Realizarán Desde el Móvil

La temporada navideña se acerca cada vez más y, como si fuera una tradición, las personas se preparan para grandes jornadas de compras exhaustivas, largas listas de cosas por hacer y de regalos por adquirir. Sin excepción, los últimos dos meses del año se convierten en toda una carrera tanto para los consumidores como para las empresas que buscan proveer con mayor determinación a estos clientes de sus productos o servicios.

No obstante, para nadie es un secreto que el fenómeno digital en la actualidad ha disminuido considerablemente el típico estrés que trae consigo las festividades, al brindarle a los activos consumidores nuevas formas de realizar compras sin ni siquiera dejar sus hogares. Y es que con la llegada y evolución del Internet a nuestras vidas, los dispositivos electrónicos y la tendencia de los Ecommerce ha hecho de las Navidades mucho más fáciles de tolerar a través de los años, incluso, a partir de 2017 las estadísticas en cuanto a este cambio digital han crecido de manera colosal.

Realmente, esto no es una sorpresa: una encuesta realizada en 2017 sostiene que el 64% de los compradores a través del teléfono móvil, lo utilizan para realizar búsquedas antes de dirigirse hacia la tienda física a adquirir algún producto, por lo que es una cifra que deja en claro la actual dependencia o, en este caso, beneficio del Internet en cuestiones comerciales.

Tendencia en Números de las Compras Online en las Festividades

Con la introducción a lo digital del tradicional Black Friday y la presentación de nuevos términos de mercadotecnia para ofertas como el Cyber Monday, las compras online han ganado mucho más fuerza los últimos años, sobre todo en temporada navideña. De hecho, en una encuesta de Deloitte, los consumidores aseguran que destinarían un 51% de su presupuesto en compras online, comparado con el 42% para tiendas físicas. Sin embargo, 55% de los usuarios de la misma encuesta planeaba comprar todos sus regalos solo online, alimentando entonces la premisa de esta tendencia.

Juntamente con el Internet, se ha hecho sencilla la tarea de realizar compras gracias también a la posibilidad de tan solo utilizar el teléfono móvil para completar una transacción comercial. Para ponerlo en números, en tiempos navideños de 2017, más del 40% de las compras online entre noviembre y diciembre fueron hechas a través de celulares (Criteo).

Informe de Salesforce: En la Navidad 2018, 46% de los Pedidos se Realizarán Desde el Teléfono Móvil

Todo indica que para la Navidad 2018, los consumidores seguirán reforzando la tendencia de las compras navideñas online a través del teléfono móvil y la llevará a un porcentaje completamente alto con respecto al año anterior. Según el CRM Salesforce —el cual publicó un informe reciente que arroja predicciones para la temporada festiva de este año— por primera vez el teléfono móvil será el recurso principal para llevar a cabo las respectivas compras navideñas en línea.

Para obtener los resultados de este informe, Salesforce combinó la actividad de más de 500 millones de consumidores a nivel global, además de la extracción de estadísticas de su reporte Shopper-First Retailing anual. Asimismo, el interesante informe asegura que el 46% de los pedidos para esta Navidad se realizarán desde el teléfono móvil, además de que surgirá un aumento del tráfico de sitios Ecommerce a una escala de 19% interanual.

Las Redes Sociales También Tendrán su Protagonismo

Por otro lado, las redes sociales juegan un papel importante dentro de los negocios en Internet y las festividades, gracias a que al utilizarlas de forma correcta como portavoces con fines de mercadeo, se puede llegar a atraer la atención de los consumidores activos que buscan encontrar lo que necesitan de su lista. Salesforce reveló, en el informe mencionado, que Instagram se posicionará en estas festividades como la red social de mayor crecimiento para redirigir el tráfico de los diferentes sitios webs de minoristas en el mundo, teniendo esta un aumento del 51% interanual, a diferencia de Facebook, el cual es probable que decaiga un 7% este año.

¿Por qué es Importante Estar al Tanto de Todas Estas Estadísticas?

Como un negocio en crecimiento, es importante tener en cuenta lo que las estadísticas arrojan y lo lucrativo que puede llegar a ser que tu empresa posea la visibilidad suficiente en la Red, que le permita atrapar a ese porcentaje de consumidores hambrientos que realizan compras online en la temporada navideña.

La pregunta es: ¿cómo lograr alcanzar esa visibilidad deseada? Sencillo, de la mano del mercadeo digital.

Al llevar a cabo óptimas campañas de mercadeo digital, las cuales —es importante— que contengan todas las piezas que se necesitan para lograr verdaderos resultados, tu negocio tendrá la posibilidad de posicionarse como debe ser en los motores de búsqueda, haciendo fácil que dichos consumidores te encuentren en Internet. Estrategias de contenido, el SEO, un diseño responsivo, el Email Marketing o buen manejo de las redes sociales son solo algunos factores que influyen y son vitales en el éxito de una campaña del Verdadero Mercadeo Digital.

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