Rosetta, el Nuevo Sistema de IA que Ayuda al Control de Contenido en Facebook

Todos sabemos que las redes sociales —en las cuales la mayoría de nosotros indagamos a diario— son una parte poderosa que trajo consigo el Internet; se tratan de efectivas herramientas para la comunicación entre personas alrededor del mundo, así como también un dominante medio de información, teniendo como característica principal la inmediatez que le pueden brindar al usuario. De hecho, según un reporte de WeAreSocial, para enero de 2018, ya el 42% de la población global son considerados usuarios activos en las redes sociales, siendo este porcentaje una cifra de aproximadamente 3 mil millones de personas que a diario revisan, publican o comparten contenido en Instagram, Twitter, Snapchat o Facebook desde sus smartphones, laptops, tablets, etc.

Sin embargo, detrás de los grandes beneficios que estas pueden tener ante las miles de personas que hacen vida en ellas, uno de los graves contras de las redes sociales en la actualidad es la constante batalla por la regulación de sus contenidos. Sí, no todo puede ser perfecto. A consecuencia de la proliferación de cualquier tipo de usuarios teniendo libre acceso a Internet, las redes sociales se prestan como una vía para la viralización de contenido negativo, despectivo o violento.

Si bien es cierto, los riesgos y el peligro pueden encontrarse en cualquier lugar a cualquier momento del día; no obstante, tanto en el Internet como en las redes sociales, el hecho de que se haya vuelto común toparse con usuarios mal intencionados que buscan compartir sus ideologías de forma extrema, publicar noticias falsas, comentarios de odios, imágenes gráficas, violentas u ofensivas, es algo de lo que preocuparse, por lo que a pesar de que sea una tarea complicada, los encargados de cada red social activa está en su deber de crear el control adecuado para contrarrestar esta clase de situaciones.

La Batalla de Facebook y el Contenido de sus Usuarios

Desafortunadamente, Facebook en la actualidad es una de las redes sociales que más se ha visto envuelta en una variedad de polémicas relacionadas con lo que se comparte y publica en su plataforma. Aparte de la presunta invasión de la privacidad de sus usuarios, la moderación del contenido compartido por los usuarios en sus feed es otro tema que le ha dado de qué hablar al público.

Desde que un hombre residente de Cleveland grabó un asesinato a través de Facebook Live para que todos pudieran verlo, las personas le han estado exigiendo a Zuckerberg un mejor control de lo que se publica o no en la red social. Asimismo, la plataforma es una fuente recurrente para las famosas fake news, los comentarios de odio y la publicación de vídeos inapropiados, bien sea por su contenido sexual o violento.

El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, ha asegurado en repetidas ocasiones su preocupación ante las filtraciones de contenido gráfico y ofensivo a la red social, reiterando también la presencia de un personal llamado moderadores de contenidos, quienes están encargados de monitorear todas las publicaciones de Facebook en busca de este tipo de contenido inapropiado o que no acate las normas de control del sitio.

Sin embargo, a pesar de los esfuerzos por mantener fuera del público estos contenidos inapropiados, los incidentes siguen sucediendo, por lo que se necesita algo más allá que los ojos del personal moderador del sitio web. Ahí es cuando entra la ayuda de la inteligencia artificial.

Rosetta, el Nuevo Sistema de IA que Ayuda al Control de Contenido en Facebook

Como mencionamos, Zuckerberg ha expresado abiertamente su inquietud acerca de las filtraciones indeseadas de noticias falsas y publicaciones que incentivan al odio en su red social, por lo que ha decidido intervenir en el asunto con un nuevo sistema respaldado por la inteligencia artificial y el machine learning, un sistema que él ha bautizado como Rosetta.

La función principal de Rosetta es tener mucho más control sobre lo que se publica, gracias a que es capaz de detectar el texto de todas las imágenes y videos publicados en Facebook, transcribirlos, interpretarlos y así determinar si son adecuados de publicar en el feed del sitio.

¿Cómo funciona Rosetta? Este sistema tiene la posibilidad de extraer miles de millones de imágenes tanto de Facebook como de Instagram en tiempo real —así como también en varios idiomas— para luego transcribir el texto y analizarlo, decidiendo así si la imagen o video deben ser o no eliminados de la plataforma momentáneamente para poder ser juzgados por el ojo humano de los moderadores de contenido, colocándole al personal humano la potestad de definir si el contenido de verdad viola las reglas de publicación.

Esta rápida detección del texto es posible debido a que Rosetta trabaja con una versión mejorada de la tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (ORC) y una metodología basada en una red neuronal convolucional (Faster C-NN). Es decir, detecta el cuadro con la posible imagen o vídeo, reconoce el texto y transcribe, en un proceso veloz que un humano no sería capaz de completar a tal prontitud, colocando de nuevo en evidencia el poder de la inteligencia artificial en procesos importantes del Internet.

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