Cómo WebFindYou Ayuda a las Empresas Estadounidenses a Ganar al Mercado Inmigrante Venezolano

El "sueño americano" sigue vigente para miles de venezolanos que han emigrado de su país para buscar mejores oportunidades. Para nadie es un secreto la precaria situación económica, social y política que atraviesa la nación suramericana que ha empujado a muchos venezolanos a rehacer sus vidas en otras tierras, y Estados Unidos (EE.UU.) ha sido una de ellas.

A pesar de las restricciones migratorias, como la exigencia del visado, además de una separación de más de 2,500 kilómetros, muchos venezolanos han logrado entrar a EE.UU. a través de diferentes recursos como el asilo político, las visas de trabajo o de estudio, beneficiados con la "Lotería de Visas", incluso cambio de estatus.

¿Cuántos venezolanos viven en Estados Unidos? De acuerdo con la Oficina del Censo, actualmente 418,366 venezolanos residen legalmente en el país, y esta cifra ha aumentado considerablemente año tras año desde 2005. Según estadísticas del Departamento de Seguridad Nacional, la cantidad de venezolanos que han obtenido visa de residente ha aumentado consecutivamente desde 2014 (8,427), 2015 (9,144) y 2016 (10,722). Además, la población de inmigrantes venezolanos es la que porcentualmente ha crecido con mayor rapidez que el resto de los hispanos, con un alza del 388% entre 1990 y 2013 de acuerdo con Pew Research Center. Estos números revelan las claras intenciones de muchos venezolanos de quedarse permanentemente en nuestro país.

¿Dónde viven los venezolanos en Estados Unidos? La organización Visión Democrática asegura que hay venezolanos en casi todo EE.UU., con las solas excepciones de Alaska y Vermont. La mayoría de los venezolanos se han establecido en Florida, Texas, California y Nueva York (en ese orden), incluso, es tan masiva la cantidad de venezolanos que ha llegado a EE.UU. que en la ciudad de Doral (Florida) la población venezolana es mayoritaria (superando a los propios estadounidenses), hasta el punto de que es conocida coloquialmente como "Doralzuela".

La cantidad de inmigrantes venezolanos no cesará por un buen tiempo. El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos ha notado que desde el año 2014 la cifra de venezolanos solicitando asilo en Estados Unidos ha aumentado progresivamente hasta llegar a 71,530 peticiones, una cifra demasiado alta que revela el enorme interés de muchos venezolanos por quedarse en nuestra nación norteamericana.

Estas cifras indican que el sector de inmigrantes venezolanos es de gran importancia en nuestra sociedad norteamericana y se ha convertido en un destacado target económico que debe ser atendido correctamente por comerciantes, empresarios y agencias publicitarias. Para lograr este objetivo, hay que analizar el perfil del inmigrante venezolano en nuestro país y a continuación haremos una comparación con el patrón de consumo de los venezolanos, para establecer una estrategia correcta de mercadeo digital para ganar al mercado inmigrante venezolano en Estados Unidos.

Radiografía del Inmigrante Venezolano en Estados Unidos

Los estudios indican que la gran mayoría de los inmigrantes venezolanos en Estados Unidos son muy calificados académica y profesionalmente, en gran medida para poder aplicar rápidamente a algunas de las tantas visas de residencia que ofrece nuestro país, alcanzar la ciudadanía americana (en algunos casos) y garantizar la su estabilidad económica. Veamos lo que dice Pew Research Center sobre los inmigrantes venezolanos en Estados Unidos:

1. El fenómeno de la inmigración venezolana es relativamente nuevo, en comparación con los mexicanos, cubanos, centroamericanos y el resto de los hispanos. La inmigración masiva de venezolanos comenzó a principios de los 90, de los cuales el 35% ya posee la nacionalidad estadounidense.
2. El promedio de los inmigrantes venezolanos es de unos 34 años, es decir, pertenecen a la Generación X. Esto quiere decir que la población inmigrante venezolana es menor que la media de los estadounidenses (37 años) y mayor que el resto de los hispanos (28 años).
3. El 54% de los inmigrantes venezolanos mayores de 18 años están casados.
4. Una de cada 20 mujeres inmigrantes venezolanas, en edades entre 15 a 44 años, ya ha dado a luz en los 12 meses previos a la encuesta.
5. Siete de cada 10 inmigrantes venezolanos hablan inglés con fluidez y el 85% de los inmigrantes venezolanos hablan español en sus casas.
6. El 69% de los inmigrantes venezolanos se concentran en los estados del sur de Estados Unidos, de los cuales el 42% están en la Florida.
7. Los inmigrantes venezolanos tienen un perfil académico muy superior al promedio de los demás hispanos y de los estadounidenses. La mitad de los inmigrantes venezolanos (poco más de 209.000) poseen alguna licenciatura universitaria.
8. Solo el 18% de los inmigrantes venezolanos están en estado de pobreza. Este promedio es un poco superior a la tasa de pobreza de los estadounidenses (16%) pero a la vez inferior al resto de los hispanos inmigrantes (25%).
9. El 26% de los inmigrantes venezolanos no poseen ningún seguro de salud.
10. Los inmigrantes venezolanos aventajan al resto de los inmigrantes hispanos en materia de vivienda: alrededor del 49% de ellos son propietarios de viviendas, a diferencia del 45% de los hispanos que viven bajo techo propio.

Estos datos revelan que el inmigrante venezolano en Estados Unidos tiene un perfil muy diferente al resto de los venezolanos que se han marchado de su país. Debido a las restricciones migratorias de EE.UU., además de las dificultades de acceso geográfico y su exigente estándar económico, el inmigrante venezolano en Estados Unidos es profesional y en plena edad productiva, capaz de superar obstáculos para mejorar su calidad de vida. Esto se evidencia cuando se cruzan los datos entre el elevado nivel académico y los bajos niveles de pobreza de los inmigrantes venezolanos en EE.UU., ya que al poseer algún grado de instrucción universitaria pueden acceder a empleos bien remunerados o grandes proyectos de emprendimiento.

Los venezolanos con un perfil académico y profesional alto tienen más posibilidades de viajar a Estados Unidos y obtener una visa o un asilo que les permitan establecerse legalmente, a diferencia de la masiva migración venezolana hacia naciones vecinas de Suramérica (como Colombia, Ecuador, Perú, Chile, etcétera), ya que estos países han facilitado las condiciones para su ingreso legal, además de que se puede entrar a ellos hasta por tierra.

Además, casi la mitad de los inmigrantes venezolanos en EE.UU. ya viven en casa propia y la mayoría posee algún seguro de salud, lo cual es un reflejo de su esfuerzo por alcanzar la estabilidad de la mano con un buen empleo. Si tenemos en cuenta que la inmigración venezolana en Estados Unidos es relativamente nueva en comparación con los demás hispanos, entonces podemos afirmar que los inmigrantes venezolanos son ambiciosos —en el buen sentido de la palabra—; y no se conforman con lo "menos malo".

Otro dato que no puede dejarse pasar por alto es que la gran mayoría de los venezolanos prefieren vivir en aquellos estados con mayor presencia hispana, sobre todo en Florida, Texas y California, porque se sienten a gusto con personas afines en sentido cultural, étnico, gastronómico, lingüístico, religioso, etcétera. Como es propio de los hispanos, los inmigrantes venezolanos son muy familiares y buscan apoyo mutuo entre semejantes.

En resumen, los inmigrantes venezolanos son personas con un perfil muy definido, en comparación con el resto de los hispanos. Son personas que gozan de relativa buena situación económica y son muy buenos consumidores. Sus metas están enfocadas a establecerse permanentemente en Estados Unidos sin dejar de lado sus raíces.

En este sentido, las empresas y agencias de publicidad norteamericanas que deseen ganar al mercado de inmigrantes venezolanos en nuestro país deben manejar una estrategia diferente a la que aplican con los demás inmigrantes. Los inmigrantes venezolanos representan un target bien definido, altamente profesional, exigente y altamente consumidor, como analizaremos a continuación.

Comportamiento del Consumidor Venezolano

La empresa encuestadora venezolana Datanálisis, una de las más destacadas en América Latina, define al venezolano como un buen consumidor, y por esa razón uno de los principales factores por la cual tantos venezolanos se han ido de su país es el económico. Datanálisis agrega:

"El 58% de los consumidores venezolanos son menores de 30 años, urbanos y pobres, además son compradores compulsivos, son fanáticos de las marcas reconocidas, no son propensos al ahorro, les gusta mantener un estatus y sentirse poderosos, lo cual logran —por ejemplo—, al adquirir celulares de última tecnología y ropa a la moda."

Debido a los elevados índices de hiperinflación en Venezuela, los venezolanos se acostumbraron a buscar ofertas y compras al mayor para sacar mayor provecho a su reducido presupuesto. Esto los ha convertido en grandes consumidores, porque aprovechan cualquier buena oportunidad para comprar lo que quieren. Cuando los venezolanos emigran a Estados Unidos (cuya situación económica es elevada), mejoran su calidad de vida de forma más rápida y sostenida.

Otra característica distintiva del consumidor venezolano es su familiaridad con las compras online. Según conclusiones arrojadas en el congreso "Ganando con el Comercio Electrónico" (2017), el 73,7% de los usuarios venezolanos de Internet son compradores online o revisan en la red antes de comprar (alrededor de 13,800,000 venezolanos). Ya que la mayoría de los inmigrantes venezolanos en EE.UU. son de la generación X, altamente profesionalizados y con buenos empleos, tienen mayor acceso a las tecnologías que el promedio de los demás inmigrantes y, por lo tanto, son muy dados a las compras online. A pesar de que las tecnologías se las llevan mejor con las generaciones millennial y Z, los inmigrantes venezolanos de la generación X también son buenos migrantes tecnológicos y se apoyan en estas herramientas digitales con frecuencia.

¿Qué compran principalmente los venezolanos por Internet?

• Ropa, calzados y accesorios (collares, pulseras, correas, maquillaje).
• Tecnología, como computadores, smartphones, tabletas y demás equipos de computación.
• Otros servicios (boletería para cine, seguros de salud, etcéteras).

¿Cuáles son los equipos más usados por los venezolanos para hacer compras online?

• Computadores fijos (63%)
• Laptops (51%)
• Smartphones (43%)
• Tabletas (16%).

Impacto del Inmigrante Venezolano en la Economía Estadounidense

A diferencia del promedio de los inmigrantes hispanos, la generalidad de los residentes venezolanos es emprendedora, posee buenos empleos y es productiva, por lo tanto impacta positivamente a su entorno.

Una investigación hecha por El Nuevo Día (2018) explica que "en la última década, los venezolanos han aparecido al tope de la lista de los cinco mayores compradores extranjeros de propiedades en Miami. La Asociación Nacional de Abogados Venezolanos-Americanos también ha crecido: de los diez miembros fundadores que tenía en 2013, cuenta con 200 en la actualidad. Además, la cámara de Comercio Venezolano-Americana ha duplicado sus integrantes en la última década y posee 300 actualmente."

Esto quiere decir que los comercios, empresas y agencias publicitarias deben considerar al público de inmigrantes venezolanos en Estados Unidos como un mercado muy prometedor y rentable. A diferencia de otros fenómenos inmigratorios, los residentes venezolanos en Estados Unidos son buenos consumidores, profesionales calificados y altamente tecnológicos. Por lo tanto, hay que aplicar las herramientas digitales más adecuadas y de forma integrada para ganar a este target con buen poder adquisitivo. ¿Cuáles son esas herramientas digitales?

Estrategias de Mercadeo Digital Aplicadas a los Inmigrantes Venezolanos

Ante la creciente e imparable recepción de inmigrantes venezolanos que solicitan asilo o algún estatus migratorio en nuestro país (muchos de ellos son profesionales y altamente tecnológicos), los empresarios estadounidenses pueden aumentar sus ventas a través en este target a través de canales online y herramientas de mercadeo digital, entre las que destacan:

• Posicionamiento web SEO
• Gestión de Contenidos (CMS)
• Comercio Electrónico (Ecommerce)
• Email Marketing
• Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
• Diseño web SEO
• Tecnología Responsive
• Gestión de Promociones
• Tecnología de Rastreo de compradores
• Gestión de Redes Sociales.

Ahora bien, ¿sabes de qué se tratan estas herramientas y cómo funcionan? ¿Por qué ellas te ayudarán a que tu empresa luzca en los primeros lugares de los buscadores como Google y Yahoo? Si tu empresa vende productos y servicios, ¿lo hace solo a través de una tienda física o también por Internet, como Amazon? ¿Sabías que en Estados Unidos el comercio electrónico en EE.UU. alcanzó los $453,460 millones de facturación solamente en 2017? Ahora solo imagina que apenas el 1% de esta cifra entre en tu empresa como producto de ventas online… ¿no sería maravilloso?

Lamentablemente, el 92% del mercado no tiene el presupuesto para pagar un Verdadero Mercadeo Digital. ¿A qué nos referimos? A que las empresas tienen que pagar más de +$1,500 mensuales a diferentes empresas de mercadeo digital en esto componentes y servicios online para aumentar las ventas por Internet. Además, contratar a diferentes empresas de mercadeo digital para que ejecuten el mercadeo digital por separado no produce resultados positivos. Lo mejor es que una Tecnología Todo en Uno ejecute todas estas piezas de forma fácil y con excelentes resultados. ¿Existe algo así?

WebFindYou es la Solución para Ganar al Mercado Inmigrante Venezolano

La solución para las empresas de los Estados Unidos es WebFindYou, porque somos la Primera y Única Tecnología de Mercadeo Digital Todo en Uno que integra las piezas de mercadeo digital necesarias para impulsar tu marca y posicionarla en las preferencias tanto de la población de inmigrantes venezolanos como del resto de la comunidad hispana que viven en nuestro país.

Asimismo, las agencias publicitarias que hacen vida en Estados Unidos pueden apoyarse en la Tecnología WebFindYou para maximizar las ventas de sus clientes y obtener el mejor ROI.

Ya no hay que pagar +$1,500 mensuales a diferentes empresas de mercadeo digital sino que solo con WebFindYou aplicarás el Verdadero Mercadeo Digital con Menos complicaciones, Reducción de Costos y Mejores Ingresos. Todo esto lo puede hacer usted mismo o con el apoyo de nuestros expertos: Lo Manejamos, Tú Lo Manejas – ¡Tú Decides!

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