Conoce a tus Clientes Potenciales a Través de las Encuestas Online

Agosto 05, 2019
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Las Encuestas Online Tienden a ser Versátiles, Directas y Personales En reiteradas ocasiones, hemos hecho énfasis en lo competitivo que se ha tornado vender en línea, sobre todo cuando cada día los usuarios se vuelven más exigentes y la cantidad de sitios web en Internet aumenta. A pesar de que puede volverse estresante mantenerle el paso, una de las principales claves para el éxito de tu empresa online es llegar a conocer a fondo tu target, de esta forma, tendrás mucha más ventaja sobre la competencia.

Míralo de esta manera: ¿Quién crees que tendría más posibilidades de generar tráfico, ventas, leads: una empresa que implementa estrategias de marketing masivo o una empresa que se toma el tiempo de estudiar, segmentar y medir el mercado para saber con exactitud qué clase de estrategia es la adecuada? Por supuesto, no hay que analizar demasiado para entender cuál es la repuesta correcta.

Claramente, hacer mercadeo digital a ciegas solo te hará perder tiempo y dinero en lanzar flechas al aire esperando atrapar algo, en vez de apuntar a un blanco con paciencia. Por ello, es que en este mundo del marketing en línea, existen tantas maneras y herramientas de medir, analizar o monitorear el comportamiento del usuario. Como por ejemplo, las encuestas online.

Primero, no estamos insinuando que otras alternativas de medición no son efectivas, pueden complementarse entre sí sin problemas; sin embargo, las encuestas online tienden a ser versátiles, directas, personales y pueden decirte más de tu target que números o procesos automatizados. Después de todo, qué mejor forma de saber lo que ese cliente potencial está pensando que preguntándole directamente, ¿no?

Conoce a tus Clientes Potenciales a Través de las Encuestas Online

Conoce a tus Clientes Potenciales a Través de las Encuestas OnlineDesde hace años, las encuestas son conocidas como una efectiva herramienta de recopilación de datos para investigaciones, informes, reportes y cualquier otro tipo de indagaciones que requieran por ejemplo, un análisis demográfico o personal. He ahí el principal beneficio. Desde que tenemos uso de razón, las encuestas —sean en el formato que sean—, son la forma más simple, fácil y accesible de obtener información de un tema determinado.

En general, las encuestas online trabajan igual que las que hemos conocido desde siempre; un cuestionario adjunto con respuestas de selección simple acerca de lo que se quiere saber o estudiar. No obstante, para el mercadeo digital, estas han evolucionado a un formato personalizado, atractivo y a ser la herramienta perfecta para obtener un vistazo dentro de la mente de tu público objetivo, y así saber qué estás haciendo mal, qué estás haciendo bien y encaminarte con mayor precisión en tu estrategia de ventas. Todo, al alcance de un simple clic.

Lejos de ser una táctica intrusiva, un acertado formato de encuesta online ayudará a que te acerques furtivamente a ese usuario que entra a tu sitio web o interactúa con tu marca en redes sociales, a través de preguntas relacionadas con la funcionalidad del sitio, los productos o servicios, el tipo de contenido que publican o cualquier aspecto de tu estrategia de mercadeo digital que quieras evaluar.

Pongamos un ejemplo; el diseño de la encuesta online a tu favor podría ser un formato de encuestas que aparezcan luego de leer la entrada de un blog, o de la descripción de tus productos. O aún mejor, sacarles el provecho a las encuestas en redes sociales, lugar donde incluso podrías ponerte creativo y generar mayor interacción.

Beneficios de Utilizar las Encuestas Online en tu Estrategia

Beneficios de Utilizar las Encuestas Online en tu EstrategiaEntre las ventajas que traen las encuestas online a tu estrategia de mercadeo digital están:
  • Te Brinda una Excelente Fuente de Información
    Lo hemos dicho repetidas veces en este blog; el principal beneficio de las encuestas online es que puedes abordar a tus clientes potenciales con preguntas simples que, a pesar de que parezcan que no van a darte mucha información, son ideales para tener una idea de lo que piensan de tu sitio web, tu contenido, tus productos o cualquier aspecto de tu estrategia que quieras evaluar.
  • Es un Método Económico
    A diferencia de las encuestas tradicionales, usar encuestas online significa disminuir considerablemente gastos de material, ya que para ellas solo necesitarás creatividad e invertir en plantillas que incluso puedes encontrar de manera gratuita en Internet. En cambio, entre los gastos que traen las encuestas tradicionales están incluidas hojas de papel, lápices, bolígrafos, impresiones, luego la distribución y otros recursos que no requerirás al llevar este método a lo digital.
  • Tienen Mayor Alcance
    Actualmente, existen miles de millones de usuarios activos en Internet y distintos medios de difusión (redes sociales, correo electrónico, sitios web etc.) así que las encuestas online son capaces de alcanzar a más personas que las tradicionales.
  • Arrojan Resultados Exactos y Automatizados
    Las encuestas tradicionales llevan el tedioso trabajo de leer cada respuesta, para luego tener que calcular los resultados a pulso. Esto consume demasiado tiempo. Con las encuestas online, el procedimiento es totalmente diferente, gracias a que la aplicación que utilices para llevarlas a cabo automáticamente te dará los resultados, así que los días de horas de análisis ya estarían terminados para ti o tu equipo de trabajo.

¡WebFindYou Puede Ayudarte a Sacarle Provecho a las Encuestas Online!

A pesar de que actualmente existen diferentes proveedores de encuestas online como: Survey Monkey, QServus Software, Google Forms, Zoho Survey y más; ninguno de estos ofrece todas las piezas/herramientas que se necesitan para complementar y maximizar los resultados de esta poderosa estrategia de forma menos complicada.

WebFindYou, Primera y Única Tecnología de Mercadeo Digital Todo en Uno, integra +20 herramientas digitales para la ejecución de lo que llamamos Verdadero Mercadeo Digital. Y entre nuestras herramientas, ofrecemos una excelente versión del método de encuestas online.

Con nuestra Tecnología, podrás crear fácilmente tus encuestas online, además de administrar, rastrear y publicar los resultados de las mismas, todo desde tu sitio web. Asimismo, no solo se quedarán en tu sitio web, sino que te brindamos la posibilidad de compartir los resultados a través de tus redes sociales, Email Marketing… ¡y mucho más!

Como ya viste en este blog, con las encuestas online, tus clientes disfrutarán volver a tu sitio web para interactuar contigo, lo cual podrá aumentar los tiempos de duración de una sesión, disminuir las tasas de rebote y aumentar las conversiones (clientes potenciales y compras). Así que, ¡¿qué esperas?! Las encuestas online, es solo otra pieza del rompecabezas de mercadeo digital que tu empresa debe proporcionar para maximizar el poder de Internet.

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