Marketing en Redes Sociales Vs. Mercadeo Digital: La Importancia de Saber sus Diferencias

Es del conocimiento de la mayoría de las personas dentro del área de los negocios que la manera en cómo las marcas o empresas alrededor del mundo comercializan sus productos y servicios ha cambiado a lo largo de los años. Ya no se trata solo de quién graba la mejor cuña para la radio o quién coloca la valla más llamativa en el mejor punto focal de la ciudad, sino de utilizar los distintos medios que trajo consigo la evolución digital para abarcar mayor público, ya que en la actualidad, gran parte de los clientes potenciales toman el Internet como un recurso cotidiano para satisfacer hasta sus necesidades más triviales.

Si bien es cierto, la suma de usuarios activos en Internet ya sobrepasó la barrera de los 4 mil millones (Internet Live Stats), por lo que entonces queda claro que hacer publicidad en la Red es un aspecto importante que tener en cuenta. La presencia online hoy día es parte incluso determinante para las ventas de un negocio, gracias a que —como dijimos en el párrafo anterior—, existe esta innegable cantidad de personas quienes están en busca, y esperan, encontrar las empresas online que más se adapten a lo que requieran al instante; sea de comida, moda, salud, hogar, viajes, etcétera.

Sin embargo, manejar una empresa en Internet y hacerte notar conlleva mucho trabajo, ya que así como tú, hay millones de otras opciones que ofrecen el mismo producto o servicio. Entonces, ¿cómo diferenciarte de ellas y asegurar que tus clientes potenciales te elijan a ti? Ahí es donde entra la magia del marketing.

La Visión General en Cuanto al Mercadeo Digital

Lo que se conoce como mercadeo digital es un arma poderosa para aquel quien opere online y no hay manera de negarlo. Este concepto fue creado con el propósito de ayudar a los negocios a lograr mejor visibilidad y popularidad ante el público en la Red, consiguiéndolo a través de una variedad de ramas, que unidas, forman una completa campaña de mercadeo digital que si se sabe manejar, puede llegar a significar el éxito de una empresa con presencia en Internet.

No obstante, la visión general del mercado en cuanto lo que se trata el mercadeo digital es limitada, para no decir errónea. Aún predominan empresas que tienen una idea equivocada acerca de lo que es hacer marketing online y consideran que el marketing en redes sociales es un recurso suficiente para lograr todas las metas que se proponen obtener durante este proceso. Cuando la realidad es que hay una respetable diferencia entre hacer mercadeo en redes sociales y lo que es en sí, el mercadeo digital.

Marketing en Redes Sociales Vs. Mercadeo Digital: La Importancia de Saber sus Diferencias

Primero que todo, la definición de ambos conceptos puntualiza que el marketing en redes sociales y el mercadeo digital aunque son distintos, se complementan. El error entonces es de quienes creen que el marketing en redes sociales es el único medio de promoción y, por ende, lo convierten en un mala suposición de 'mercadeo digital'.

Tal y como su nombre lo dice, el marketing en redes sociales se centra en lograr atraer y retener clientes por medio de las distintas plataformas de redes sociales; Facebook, Instagram, YouTube, Snapchat, Twitter, LinkedIn, utilizando las tácticas pertinentes que van desde publicar contenido visual, textual, concursos, sorteos, entre otros métodos o técnicas que sean del interés de tu target y muevan su atención a tu negocio.

Sí, el Global Digital Statshot sostiene que para octubre del 2018, existían más de 3 mil millones de usuarios activos en redes sociales, por lo que no es sorpresa que las empresas pongan todo su empeño en el marketing en redes sociales para impulsar sus ventas; hay un gran mercado allí. Pese a esto, el problema que es importante resaltar es cuando estas empresas enfocan toda su atención y presupuesto en solo esta estrategia, dejando de lado la oportunidad de explotar de la mejor manera las posibilidades de éxito que ofrece el Internet para los negocios, es decir, de hacer función del Verdadero Mercadeo Digital.

El Mercadeo Digital: Es el Padre del Marketing en Redes Sociales

El mercadeo digital abarca una infinidad de opciones para hacer marketing en Internet y las engloba dentro de un término que requiere de distintas estrategias/herramientas para incrementar de manera considerable la visibilidad, popularidad y prosperidad de un negocio en la Red. Entre las estrategias/herramientas que más destaca el mercadeo digital están el SEO, desarrollo web, Email Marketing, marketing de contenidos, SEM, PPC, analítica web… y el marketing en redes sociales.

Pero, ¿Qué es el Mercadeo Digital?

Se entiende como mercadeo digital al método que combina la aplicación de estrategias de comunicación, publicidad, diseño, creatividad, rentabilidad y análisis, que siempre busca el retorno de inversión. Se trata de la identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades y deseos de manera competitiva y rentable para la empresa. La aplicación de sus estrategias involucra la definición de objetivos para lograr:

• Definir la identidad corporativa de la empresa.
• Lograr el posicionamiento de la marca en la mente de los consumidores (Branding).
• Lograr el posicionamiento del sitio web en los motores de búsqueda (SEO/SEM).
• Generación de contenido de valor para el target con el fin de despertar el interés del usuario para que regrese y comparta el sitio web, y también de mejorar el posicionamiento web en los buscadores (Marketing de Contenidos).
• Incrementar la interacción del usuario en los sitios donde el cliente tenga presencia online (por ejemplo: redes sociales, directorios, y más), a través de acciones como: Email Marketing, Reviews, Anuncios Pagados, Google Display Network, Google Remarketing y más.
• Aumentar la posibilidad de visitas, contactos y la venta para lograr un retorno de inversión positivo (ROI).

A pesar de que tomar en cuenta las redes sociales para hacer mercadeo es una idea inteligente, como pueden ver en la definición, está es solo una pieza pequeña del gran rompecabezas que compone el mercadeo digital y para poder ver realmente resultados satisfactorios, se necesita hacerlas todas, y no solo una parte.

Es decir, que quienes utilizan solamente el marketing en redes sociales como única alternativa de 'mercadeo digital', están ejecutando solo una pequeña parte/estrategia o pieza del mercado digital, lo que hace que su ejecución sea incorrecta, ya que están perdiendo la oportunidad de maximizar los resultados de su negocio en el mundo online.

Por qué es Importante Hacer Todas las estrategias de Mercadeo Digital en Vez de Solo Parte de Él

De acuerdo con un estudio realizado por Nielsen, el 60% de los usuarios de Internet consulta sobre un producto o servicio en línea antes de concretar la compra, y la forma común de hacerlo es a través de los diferentes motores de búsqueda que existen en la Red, siendo el más popular Google, por supuesto. Particularmente, este gigante de la tecnología indexa los resultados del usuario con un estricto criterio de los sitios web con mayor relevancia, mejor puntuación, tráfico, puntuación en reseñas, visitas, tecnología responsive, tiempo de carga; la lista es larga.

Por ello, la tarea de diferenciar tu marca o empresa entre la competencia se vuelve complicada, debido a los cientos de sitios web que buscan —como tú— estar en los primeros lugares y más visibles ante los clientes potenciales; el buen uso del mercadeo digital, con sus herramientas, estrategias y técnicas se convierte en un elemento vital para tu negocio durante este proceso.

Cada herramienta que brinda el mercadeo digital se encarga de abarcar a tu público objetivo desde distintas plataformas para atraerlos a tu sitio web, bien sea con el envío masivo de correos electrónicos, marketing en redes sociales, publicidad pagada, blog posts, noticias, el SEO, entre otras, por lo que es clara la indispensabilidad que trae consigo este concepto y por qué es importante tener en cuenta todas las piezas del rompecabezas en vez de una o pocas de ellas.

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En WebFindYou, sabemos que adquirir y ejecutar todas las piezas del rompecabezas del mercadeo digital resulta complicado para un gran porcentaje del mercado, no solo por la falta de tiempo o del presupuesto que se necesita para reunir cada una de ellas, sino también por la búsqueda exhaustiva de proveedores externos que realmente cumplan con lo que garantizan en primer lugar. Por esas razones, creamos la Primera y Única Tecnología de Mercadeo Digital Todo en Uno de WebFindYou como la alternativa más efectiva del mercado que no ha encontrado una solución para su mercadeo digital.

Nuestra Tecnología de Mercadeo Digital Todo en Uno integran piezas de mercadeo digital esenciales que simplifican el proceso tedioso de unir las piezas del rompecabezas del mercadeo digital, gracias a que en WebFindYou, ya se encuentran correctamente integradas dentro de una sola Tecnología, brindando lo que en WebFindYou nos referimos como: El Verdadero Mercadeo Digital.

Asimismo, la Tecnología de WebFindYou está diseñada para ayudar a las empresas a maximizar el poder de Internet a través de todo lo digital, permitiéndole a nuestros clientes experimentar el Verdadero Mercadeo Digital de forma simplificada, ya que tendrán el control y acceso a todas las piezas integradas en nuestra Tecnología Todo en Uno a la distancia de un solo clic.

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